近期，随着我市采暖季的来临，市区部分小区再次出现家中自来水带有臭大蒜味的现象。这种情况主要是因为一些用户家中安装有用于置换热水的热交换器，由于质量原因，热交换内部管路存在砂眼或在使用一段时间后发生锈蚀破裂。通常情况，热力管道内的水压高于自来水的压力而使得热力管道内的水渗漏进入自来水管道，最终经自来水管流出。由于热力公司在热力管道内添加有起预防盗水作用的有较强“臭大蒜味”的紫红色臭味剂，当发生渗漏时就会从自来水管道放出紫红色带有强烈臭大蒜味的水。

如果出现上述情况，用户应立即关闭家中发生渗漏的热交换器，放掉漏入自来水管中的脏水直至自来水变清无色无味恢复正常。如果自己家中没有安装热交换器但自来水也出现带有臭大蒜味的水时，通常是由本单元或小区内某家住户家中热交换器发生渗漏后热力管网水大量串流造成的，应立即与物业公司取得联系，尽快查明渗漏点，关闭或拆除热交换器，避免进一步污染水质。

用户自行检查的方法一般是：先关闭自家自来水进水总阀门，此时如果打开水龙后仍有大量持续的水不断流出者，即可判断为自家热交换器发生渗漏，否则可以排除渗漏情况。